Filtres dans Google Analytics

Étrangement, peu de gens connaissent la notion de filtres de Google Analytics. Ces filtres sont disponibles dans les profils des comptes, et permettent d’exclure ou de modifier les données.

Voici quelques exemples où il est intéressant d’utiliser des filtres:

Pour exclure le trafic provenant des employés et partenaires de l’entreprise, en filtrant certaines adresses IP.

Pour transformer des lettres majuscules en lettre minuscules, afin que Google Analytics ne fasse pas de distinction entre 2 pages ayant des capitalisations différentes (ex: produits.html et Produits.html

Pour ne donner accès qu’à une partie des données à un utilisateur spécifique. Par exemple, vous pourriez créer un profil qui ne présente que les statistiques provenant de Google Adwords au consultant/agence qui s’occupe de gérer vos Campagnes Adwords.

Pour modifier l’adresse de pages web de vos rapports, afin que ces rapports ne contiennent pas des milliers d’adresse de pages différentes, pour des pages qui en réalité ont le même contenu. Par exemple, si vous utilisez des variables dans vos adresses, vous pouvez les ignorer. Par exemple, pour convertir la page « www.example.com/message/token12345″ en » www.example.com/message ».

Attention! Les filtres modifient les données à la source, les changements appliqués sont donc permanents au profil associé. Si des erreurs sont faites lors de la mise en place de ces filtres, enlever les filtres ne ramène pas les données à leur valeur initiale. Ainsi, il faut évidemment être prudent lorsque des filtres sont appliqués. Aussi, il est fortement conseiller de vous créer un « Master » Profile, où aucun filtre n’est appliqué, qui contient donc les données brutes (« raw »). Ainsi, vous aurez toujours un profil pur auquel vous pourrez vous référer en cas de problème.

À noter que la mise en place de « Goals » (Objectifs) se fait aussi au niveau des profils. Assurez-vous donc que les « Goals » nécessaires soient aussi créés dans les autres profils.

Jonathan Villiard, de OptimisationV, possède la certification Google Analytics – Certificat (PDF).